有線LANがつながらないのはなぜ？｜スマホも同じなら再起動、パソコンだけなら線と設定

本記事にはアフィリエイト広告を含みます。掲載している手順と説明は各メーカーの案内に基づいており、広告の有無によって内容を変えることはありません。

1. 症状で分ける

LANケーブル（ネットにつなぐ線）を買い替えるのは、別のケーブルに替えたらつながったときです。この記事のルーターは、家の中でネットを分ける機器のことで、壁のLANの口や、口を増やすハブにつないでいるときは、そこに読み替えます。モデム（回線の機器で、光回線ではONUとも呼ぶ）とルーターが別の機器のときは、パソコンのケーブルはルーターに挿します。

見えること	疑う場所	次に見る所
ネットのマークに「接続されていません」と出る	ケーブルの挿し方、ケーブルの断線、パソコンの差し込み口	手順2〜4
「インターネットなし」「識別されていないネットワーク」と出る	ルーターと回線の不調、Windowsのネットの設定	手順1・5・7〜9
スマホなど、ほかの機器もネットにつながらない	回線かルーターの不調	手順1・5
ノートパソコンに、LANケーブルを挿す口が無い	USBで足すLANアダプター（LANの差し込み口を足す部品）	4. の節

2. つながらないときの手順

手順はマイクロソフトの案内の順によるものです。上から順に試し、つながったらそこで終わりです。手順3で見るルーターの差し込み口は、下の図が目安です。

1. スマホのWi-Fiなど、ほかの機器が同じルーターからネットにつながるかを見ます。ほかの機器もつながらなければ、回線かルーターの不調なので、手順5の再起動に進みます。
2. LANケーブルが、パソコンとルーターの両方の差し込み口に、奥までしっかり挿さっているかを見ます。
3. ルーターでは、モデムとつなぐ「インターネット」の口（WANなどと書かれた口）ではなく、LANと書かれたパソコン用の口に挿します。ルーターの別のLANの口にも挿し替えて試します。
4. 近くに別のLANケーブルがあれば、替えて試します。別のケーブルでつながれば、元のケーブルの不具合です。替えのケーブルは下のLANケーブルの候補にあります。
5. ルーターとモデムを再起動します（ハブにつないでいる人はハブの電源も抜き挿しし、壁の口につないでいる人は管理会社か回線会社に相談します）。ルーター、モデムの順に電源プラグを抜いて30秒以上待ち、モデム、ルーターの順に挿し直して、ランプが落ち着くまで数分待ちます。家の中のWi-Fiも、そのあいだ切れます。
6. パソコンの［設定］→［ネットワークとインターネット］を開き、有線の接続（イーサネット）が「接続済み」かを見ます。エラーが出ていれば［イーサネット］を選んで設定を見ます。ルーターがWi-Fiも出しているなら、パソコンをWi-Fiでつないでみて、つながれば有線の側の問題です。
7. Windowsのネットの設定を初期の状態に戻します。検索で「コマンド プロンプト」と入れ、［管理者として実行］で開き、次の5つを順に入力してEnterキーを押します。「netsh winsock reset」と「netsh int ip reset」で通信の設定を戻し、「ipconfig /release」と「ipconfig /renew」でIPアドレス（ネットの中での住所）を取り直し、「ipconfig /flushdns」でサイトの住所の控えを消します。
8. LANのドライバー（Windows がその機器を扱うためのソフト）を入れ直します。自作のパソコンは、マザーボード（CPUやメモリ、グラボを挿す、パソコンの土台の基板）のメーカーのLANのドライバーを、先にほかの機器で取ってUSBメモリに入れておきます。デバイスマネージャーの「ネットワーク アダプター」で有線のLANの項目をアンインストールし、再起動します（マイクロソフトの案内）。
9. それでもつながらなければ、［設定］→［ネットワークとインターネット］→［ネットワークの詳細設定］の［ネットワーク リセット］で、ネットの設定をまとめて初期の状態に戻します。VPNのアプリなどを入れている人は、あとで設定し直します。

3. パソコンの差し込み口が壊れたとき

手順をすべて試しても、別のケーブルでも、ルーターの別のLANの口に挿してもつながらず、同じルーターにつないだほかの機器はつながるなら、パソコンのLANの差し込み口の不具合を疑います。USBで足すLANアダプターを挿せば、USBの差し込み口から有線でつながります。修理に出すかは、メーカーの保証と修理の窓口で確かめます。

4. ノートパソコンにLANの差し込み口が無いとき

マイクロソフトの案内では、LANの差し込み口が無いパソコンは、USBのLANアダプター（イーサネット アダプター）を使います。パソコンの空いているUSBの差し込み口の形を見て選びます。USB-Aは平たい長方形、USB-Cは細長い楕円の口です。

当日の価格は、下の商品カードのリンク先でご確認ください。

ケーブルか差し込み口が原因と分かったときの候補

下記は、バッファローのLANケーブル（CAT6A＝速い通信に使うケーブルの規格、2m）と、USBで足すバッファローのLANアダプター（LUA-U3-A2G/C、USB-AとUSB-Cの変換付き）です。ケーブルは、パソコンからルーターまでの長さが2mで届くかを先に測ります。設定や再起動でつながった人は、買う必要はありません。価格は日々変わります。当サイトが実際に使用して比較したものではありません。販売元とレビューの件数は楽天市場のものです。LANアダプターは、パソコンのUSBの差し込み口の形（USB-AかUSB-Cか）をご確認ください。

別のケーブルに替えたらつながった人が、ケーブルを取り替えるときに選びます。

パソコンのLANの差し込み口が壊れた人や、口が無いノートの人が、USBの差し込み口にLANの口を足すときに選びます。

よくある質問

自作のパソコンで、有線LANがつながりません。

LANのドライバーが入っていないことがあります。マザーボードのメーカーの製品ページから、LANのドライバーを、ほかのパソコンかスマホで取ってUSBメモリで移して入れます。入れてもデバイスマネージャーにLANが出てこなければ、BIOS（起動直後の設定の画面）でLANが無効になっていないかを、マザーボードの説明書で見ます。

ゲーム機やテレビの有線LANがつながりません。

ケーブル、ルーターの挿す口、再起動（上の手順1〜5）は同じです。設定はゲーム機やテレビの説明書を見ます。PS5はPS5を有線LANでつなぐ記事にあります。

Macの有線LANがつながりません。

ケーブル、ルーターの挿す口、再起動（上の手順1〜5）は同じです。この記事の設定の手順はWindowsのものなので、MacはAppleのサポートの案内を見ます。

つながるのに、速さが100Mbpsしか出ません。

つながっている速さ（リンク速度）は、［設定］→［ネットワークとインターネット］→［イーサネット］で見ます。ケーブルの規格（カテゴリ）や断線で、速さが下がることがあります。カテゴリの違いはLANケーブルのカテゴリの違いの記事にあります。

別のケーブルを持っていません。

家のほかの機器（テレビやゲーム機）に挿しているLANケーブルを、一時的に借りて試します。

Wi-Fiもつながりません。

スマホなどもつながらなければ、上の手順5の再起動を試します。パソコンだけつながらなければ、パソコンがWi-Fiにつながらない記事を見ます。

出典と確認方法

このページの手順と説明は、以下のメーカーの案内に基づいています。同じ手順でご自身でも確認できます。

• マイクロソフト「Windows のイーサネット接続の問題を修正する」：ポートの無い PC は USB のイーサネット アダプター、ケーブルをルーターと PC の両方にしっかり挿す、ルーターのインターネット ポートではなく正しいポート、別のケーブルで試す、モデムとルーターの再起動（30 秒以上待つ）、設定のネットワークとインターネットでイーサネットの状態、Wi-Fi で切り分け、ネットワーク コマンド、アダプターのドライバーのアンインストール

画面や手順は機種や Windows のバージョンで違うことがあるので、上の案内もあわせてご確認ください。